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规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求

admin 2019-08-18 262人围观 ,发现0个评论

本文来自 36 氪 编译团队「神译局」,译者小兵手,爱范儿经授权发布。

编者按:乔纳森・艾维确实是规划大师,可是大师也是人,也会犯错。回看苹果前史,艾维犯了许多错。Charles Arthur 采访过艾维两次,他以为艾维过于寻求简练和美丽,成果敌视人体工程学,终究规划出一些糟糕的著作。关于苹果来说,艾维的脱离或许不是什么坏事。本文编译自 medium。

编者按:乔纳森・艾维确实是规划大师,可是大师也是人,也会犯错。回看苹果前史,艾维犯了许多错。Charles Arthur 采访过艾维两次,他以为艾维过于寻求简练和美丽,成果敌视人体工程学,终究规划出一些糟糕的著作。关于苹果来说,艾维的脱离或许不是什么坏事。本文编译自 medium。

我采访过乔纳森・艾维 (Jony Ive) 两次。

一次是 2002 年,其时苹果刚刚推出「太阳花」iMac,还有一次是 2规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求014 年,其时苹果刚刚推出 Apple Watch。两次说话都碰到一件麻烦事:有些东西是他想议论的,还有一些东西他或许找不到合适的词汇来描绘,我要在二者之间操作转化,这是一件麻烦事。

关于第一次采访,我后来总结说他「像一个向无崇奉国际描绘天主的人」。谈到所做之事时,艾维往往喜爱用实例来描绘,而不是用言语来绘图。

第一次采访时, 他告知我他很敬重卫星开发人员,由于他们有必要考虑每一点分量和每一点空间,卫星的分量和空间适当贵重,并且只要一次时机将它做对。艾维说:「看看卫星是怎样做出来的,正式的解决方案有必要答复许多急迫问题,哪些可行,哪些不可行,怎么将它们结合在一起,有许多东西不是有意规划的。」

iMac 很好但鼠标不可

想当年,艾纳与乔布斯携手协作,用 iMac 解救苹果,由此开端,咱们为艾维喝彩。确实,其时他们规划的 iMac 形状共同,辨识度极高,这种规划成为经典,后来许多产品仿照苹果,引进半透明五颜六色塑料,有时乃至选用和苹果 iMac 相同的邦迪蓝(Bondi Blue),仿照者想证明自己也是 90 时代的一份子,没有掉队。从某种意义上说 iMac 是「包装」上的成功:内部组件适当简练。假如其时将组件放进米黄色盒子,苹果极或许会沦为前史脚注。

当我高唱颂歌,赞许艾维的规划时,却忽视一个难以置信的过错,这个过错适当严峻:他规划了冰球圆形鼠标,用起来极端不方便,可是冰球鼠标发明了「第三方 USB 鼠标」这个新商场。

冰球鼠标适当糟糕。你不知道拿鼠标的方向有没有错。它的形状和人手能捉住的形状不同。确实,鼠标很美丽,可是用起来不方便。假如仅仅偶然运用才或许喜爱。假如说好的规划是经过运用来评判的,那么冰球鼠标无疑很糟糕。

在 2000 年 6 月的 MacWorld 主题讲演中,乔布斯揭露供认冰球鼠标规划是一个过错。

讲演开端时,乔布斯展现一张一代 iMac 鼠标的相片,然后说:「咱们都知道这是咱们的鼠标,有些人不喜爱。咱们会犯许多错,但咱们会仔细听取咱们的定见。一些人以为这是国际上最糟糕的鼠标…… 咱们想改动一下。今日我要推出一款新鼠标。或许咱们能改动咱们的观点,从职业最糟转向最棒。」

乔布斯揭露批判自己规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求的首席规划师,批判的产品是他答应的。

回看随后几年艾维的规划哲学,Bondi iMac 显得并不相等。艾维将规范组件拿起来,朴实为了寻求外观而让它们变得美丽。在随后几年里,艾维所做的事与规划冰球鼠标差不多:不断优化产品,竭力精简外部成份。

正如爱因斯坦所说的:「凡事应该力求简略,但不能过于简略。」我觉得艾维在优化产品的过程中忽视了第二部分主张。

违反人体工程学

许多人谈到糟糕的苹果规划时,总会说到 Apple TV 遥控,它确实不怎样样。我常常将 Apple TV 遥控与 Sky + 有线遥控比照,每天我都会用 Sky + 遥控。

从表面上看,Sky + 遥控的规划并不好,它丑恶而不匀称,到处是按钮。各个按钮是做什么用的?你怎样记住?将 Sky + 按钮与苹果遥控比照(即便不是艾维亲身规划的,至少遥控的规划得到了他的认可),苹果遥控按钮很少,规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求上面有接触垫,适当匀称。

当你开端运用 Sky+ 遥控时才会发现它通俗易95懂,契合人体工程学。常常要用的按钮就在拇指之下,左手右手都可以操作。操控按键(上 / 下,撤退 / 行进)可以轻松触及。遥控上面确实有一些不太运用的按钮,可是不会搅扰操作。

再看 Apple TV 遥控,真的适当匀称,一不小心就会拿错,将红外线瞄准自己。遥控与手掌并不和谐,你有必要让手来习惯它。很明显,这样的遥控不太有用。在规划遥控时,不该该过于寻求精约。Sky 也推出一款接触垫遥控,和 Apple TV 遥控类似,它相同不契合人体工程学。

我严峻置疑第一代 iMac 鼠标(冰球鼠标)是艾维规划的,至于后来之所以改用光学鼠标,首要是由于营销部分、客户大声批判,终究规划部分只能退让。

大体来讲我规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求认同 John Siracusa 的观点:在艾维的职业生涯中,尽管并非每一件产品都是他亲身规划的,可是作为首席规划师,规划必定得到他的答应;他的姓名与这些著作联络在一起,不管好坏都是他的遗产。

艾维竭力寻求「更少」,这种寻求繁殖一些问题,假如问题不能被阻挠,就会变成灾祸。2013 年,苹果推出「垃圾桶」Mac Pro,它是一个好比方。老实说,新 Mac Pro 确实美丽,在 WWDC 发布会上,苹果营销副总裁 Phil Schiller 声称产品立异已达极致,再也没有更进一步的或许。自 2011 年 10 月乔布斯脱离人世之后,苹果一向遭到世人的质疑:它能否再次推出更严峻的产品。

「垃圾桶」Mac Pro 就像是 2000 款 G4 Cube 的重复,现在恐怕现已没有多少人记住 G4 Cube 了。规划 G4 Cube 时,苹果竭力将各种组件装进更小的空间,并且不能装备散热电扇。当乔布斯声称冰球鼠标规划失利时,他还推出的 G4 Cube,我问一位苹果高管,关于一般用户来说 G4 Cube 定价太高,关于专业人士来说约束又太多,它究竟能招引哪类买家呢?这位高管向我确保说,必定会有一个专业顾客商场需求它的。

一年之后,苹果砍掉 Cube,尽管苹果口上仅仅说暂时放置机器,但背面的意思不言自明:那些厌烦的用户阻挠 Cube 走向成功。Cube 的逝世告知咱们一个现实:乔布斯与艾维有时会堕入张狂的热心无法自拔,终究失掉沉着。

我觉得「垃圾桶」败笔应该由艾维担任。搞硬件的人弄出一套装备,交给规划团队,让他们按装备规划产品,但他们没有想到用户需求晋级。

垃圾桶规划还向咱们暗示:关于中心商场的需求,艾维视若无睹,不闻不问,当苹果堕入泥沼无法抽身时,是专业用户将苹果带出逝世地带。

好的艺术家不该让产品有空地

无论是 G4 Cube、垃圾桶 PC、冰球鼠标、iPad、iPod,仍是新 iMac、MacBook Pro 和 MacBook,它们都有一个共同点:没有剩余的空地。艾维厌烦空地。有一则趣闻不知道你听过没有:苹果规划团队规划 iPod 时,乔布斯曾将一款前期原型产品扔进鱼缸,他指着冒出的气泡说「太大了」。抱愧,这则故事是臆造的,乔布斯从没有养过鱼。正由于有着这样的寻求,艾维犯了不少错。

2011 年之后,苹果好像不再让你晋级设备了。你可以修理,可是想换换 RAM 或许硬盘,真的比登天还难。iPhone 无法自在替换电池,开了职业先河,后来其它手机也纷繁仿照。

苹果持续敌视人类。一代 Apple Pencil 太润滑,简略滑落,充电办法也很古怪。苹果还规划出一款古怪的鼠标,充电接口在鼠标底部,适当不方便。

退让的力气

当商场或许调研团队应战规划团队时,艾维往往能拿出超卓的著作。一代 iMac 便是一个好比方,它私自包括一个规划理念:「规划一款贱价计算机,可以逾越其它正在出售的机器。」

还有 iPod:将一个微型旋转硬盘放在小盒子里,用盒子维护硬盘,并且看起来美丽。iPod 点击式接触转盘(上面有按钮)的构思来自 Phil Schiller,不是艾维想出的,也不是规划团队想出的。

有一段时间,苹果扔掉嵌入式按钮,将行进、撤退、暂停、播放按钮放在转盘上方,这种规划应该是规划团队想出来的,现实证明并不有用。

就像 Sky + 遥控相同,规划时力求削减运动量并没有错,但有必要有用,有必要契合人体工程学,要让身体、用户感到舒适,不能一味寻求美丽。

Touch ID 和 Face ID 也是两个好比方。咱们要用手指解锁手机,所以手机有必要装备镜头,用镜头扫描指纹。怎么让操作变得更高雅呢?Face ID 确实是一个不错的构思,可是需求做出退让。

Apple Watch 有一些当地规划超卓,比方触觉电机,抬起手腕时手表感应更活络,不过有些规划也让人头痛,比方 App 导航适当困难,就像用筷子吃豆子。

在苹果出售的产品中,有些规划并不是规划团队想要的,而是营销团队要求的。比方为 MacBook Pro 增加 Touch Bar,对营销人员来说这样的元素很有魅力,他们需求一些接触功用,这样就可以将 MacBook Pro 和 MacBook、MacBook Air 区别。Touch Bar 实际上并不是很糟糕。

至于糟糕的蝶式键盘,我以为它是规划团队构思的,由于艾维很想规划出更薄的笔记本。

究竟问题出在规划团队,仍是出在更高的高层?当年苹果推出国际最糟糕的鼠标,用了 2 年,而调配这款鼠标的 iMac 却解救了苹果。当苹果风景开展时,糟糕的键盘用了 4 年。与一般剪刀脚键盘比较,蝶式键盘良率更低,制作本钱规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求更高,咱们只能以为:要么是由于苹果高层冥顽不灵,要么是由于规划方面遭到严厉约束,无法推出新的剪刀脚键盘,由于装置新剪刀脚键盘需求规划全新的机身和外壳。

让人感到荒唐的是 iPad Pro 用的也是相同的键盘,可是上面掩盖软资料,输入时适当牢靠,打起字来很痛快。莫非不能给笔记本键盘披上软资料吗?

好征兆

整体来说,苹果依然有许多规划值得推重。关于苹果规划团队、关于苹果来说,艾维的脱离或许不是坏事。新 Mac Pro 规划现已回归蓝色 G3 和 G5 的经典外观。不只如此,新 Mac Pro 还可以选配轮子,之前没有苹果产品调配过轮子。AirPods 适当成功。HomePod 或许会让某些苹果高管感到绝望,它没有腾飞,不过咱们只能用 HomePod 在一个当地听音乐,有了 AirPods 可以将音乐带着跑,所以 AirPods 比 HomePod 更重要。

苹果还优化笔记本产品线,删去一些让人困惑不解的产品:7 月初,苹果停售 12 英寸 MacBook,一切 MacBook Pro 全都装备 Touch Bar。苹果笔记本产品线再一次变得清晰起来。

毫无疑问,当年苹规划大师艾维也犯错:寻求美丽简练,无视用户需求果可以妙手回春,艾维功不可没。尽管解救了苹果,但艾维的一些规划严峻敌视用户,从一开端就存在这样的问题。一方面,关于用户的喜爱,艾维有着惊人的直觉,并且艾维让操作变得更简略,这是长处;另一方面,为了寻求简练,艾维会献身可操作性,让产品变得不有用,咱们应该将二者清晰区别。艾维脱离了,苹果是时分改动一下了。

本文翻译自 https://onezero.medium.com/jony-ives-errors-why-ugly-isn-t-always-bad-design-but-beautiful-sometimes-is-9c5fde886263

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